Социально-педагогическую поддержку обучающихся в учреждениях образования осуществляет педагог социальный, психологическую помощь им оказывает педагог-психолог.
Принципы деятельности специалистов: законность; уважение и соблюдение прав и законных интересов участников образовательного процесса; доступность получения социально-педагогической поддержки и психологической помощи; добровольность и психологической помощи; получения социально-педагогической поддержки обеспечение равных возможностей получения социально-педагогической поддержки и психологической помощи для всех обучающихся; конфиденциальность; научная обоснованность; профессионализм; интеграция видов социально-педагогической поддержки и психологической помощи.
Социально-педагогическая поддержка обучающихся – мероприятия, направленные на оказание содействия обучающимся в предупреждении, разрешении, преодолении проблем социализации, их поведения и взаимодействия в социуме, формирование у них ценностных ориентаций и культуры здорового образа жизни, умений и навыков оценивать, контролировать и конструктивно разрешать проблемные ситуации, создание условий для самореализации обучающихся.
К видам социально-педагогической поддержки обучающихся относятся: социально-педагогическое просвещение, социально-педагогическая профилактика, социально-педагогическое консультирование, социально-педагогическая коррекция. Социально-педагогическая диагностика может являться составной частью любого вида социально-педагогической поддержки обучающихся.
Задачами деятельности педагога социального являются: информирование участников образовательного процесса о возможностях получения социально-педагогической поддержки; выявление проблем социализации обучающихся, уточнение их особенностей; своевременное предупреждение во взаимодействии с субъектами образовательных отношений возможных нарушений социализации обучающихся, их поведения и взаимодействия в социуме; содействие в создании оптимальной социальной ситуации развития обучающихся, целенаправленному формированию у них системы социальных норм, ценностей, навыков и моделей поведения, необходимых для успешной социализации, взаимодействия в социуме и стремления к самореализации; коррекция особенностей личности и поведения обучающихся, которые приводят к проблемам социализации и взаимодействия в социуме; повышение уровня правовой культуры участников образовательного процесса и культуры безопасности жизнедеятельности обучающихся.
Задачами деятельности педагога-психолога являются: информирование участников образовательного процесса о возможностях получения психологической помощи; выявление психологических проблем у обучающихся, уточнение их особенностей; своевременное предупреждение во взаимодействии с субъектами образовательных отношений возможных нарушений в развитии личности обучающихся, их поведении и взаимодействии в социуме; содействие в сохранении и укреплении психического здоровья обучающихся, оптимизации их психического развития, создание условий для развития ресурсных возможностей их личности, необходимых для самопознания, самосовершенствования и стремления к самореализации; коррекция особенностей личности и поведения обучающихся, которые приводят к психологическим проблемам; повышение уровня психологической культуры участников образовательного процесса.